施設の家電が壊れ、入居者様の生活に支障が出て焦っていました。
リッシュさんは迅速に中古家電の納品・設置まで対応してくれ、限られた予算内で最善の提案をしてくれました。
設置の際も、入居者様の動線を邪魔しないよう配慮してくださり、施設運営を支える頼もしい味方です。
生活保護の方の施設入居に伴う引越しは、調整が大変で業者探しに苦労していました。
リッシュさんは行政の仕組みにも理解があり、コミュニケーションがスムーズで助かりました。
利用者の不安を汲み取った優しい対応は、介護事業を営んでいるリッシュさんならではの強みですね。
片付け業者は高いイメージがあり、最初は不安でした。
でもリッシュさんは見積もりから説明が丁寧で、何よりスタッフの方の物腰が柔らかく信頼できました。
作業後は見違えるほど綺麗になり、細かいゴミの分別まで完璧。
この丁寧さと安心感でこの価格なら、むしろ安いくらいだと感じました。
実家から離れて暮らしているため、片付けが進まず困っていました。
リッシュさんは作業の進捗をこまめに連絡してくださり、離れていても立ち会っているような安心感がありました。
自分たちでは気づかなかった建物の傷みなども教えていただき、プラスアルファの報告にプロの仕事を感じました。
普段のヘルパーさんには制度上頼めないことが多く、困り果てていました。
リッシュさんは『痒い所に手が届く』ような柔軟な対応をしてくれます。
電球交換から高い場所の片付けまで、介護の現場を熟知している方が担当してくれるので、説明の手間もいらず安心してお任せできました。
「重いタンスを動かしたかったのですが、自分ではもう無理だと諦めていました。
作業の際、床や壁を傷つけないよう細心の注意を払ってくださる姿に驚きました。
配置を終えた後、私が気づかなかったホコリまでサッと掃除してくださり、その細やかな気配りに『リッシュさんにお願いして良かった』と心から思いました。
リッシュさんは介護の知識があるスタッフさんが付き添ってくれるので、歩くペースや体調を常に気遣ってくださり、本当に心強かったです。
まるで孫と一緒に歩いているような温かい安心感がありました。
(90代 女性)
