ご利用・相談について
訪問介護をお願いしたい場合はどうすればいいですか？
訪問介護を利用するには、介護認定を受ける必要があります。詳しくは各市区町村の行政にご相談下さいませ。
訪問介護の初回利用までどれくらいの時間がかかりますか？
空き状況にもよりますが、最短で数日以内にご利用は可能です。
詳しくはお問い合わせください。
訪問介護を利用するにはどうすればいいですか？
基本的にはケアマネジャーを通すのが一般的です。役所や「地域包括支援センター」にご相談頂いても問題ございません。
何歳から利用できますか？
介護認定を受けられた方でしたらご利用いただけます。
どんな人でも利用できますか？
認知症の利用者様もご利用実績がございます。
どんな既往歴があったとしてもまずはご相談下さい。
認知症でも利用できますか？
はい。認知症の方への支援経験が豊富なスタッフが在籍しておりますので、安心してご利用いただけます。
生活保護の人はサービス受けられますか？
はい、可能です。詳しくはお問い合わせくださいませ。
訪問サービス利用中に途中でサービスをやめることは出来ますか？
他の事業所を利用していますが、切り替えはできますか？
はい、可能です。現在のご利用状況を伺いながら、ケアマネジャー様と連携して切り替えを行います。
良い訪問介護事業所を見つけるポイントはなんですか？
資格保有者の有無、ブログやSNSでの積極的な発信がされているかなどが目安になります。
訪問介護サービスの料金はどれくらいかかりますか？
利用される制度や市区町村、介護度によって変動いたします。詳しくはお問い合わせください。
電話番号はなんですか？
03-6904-0559となります。お気軽にお問い合わせください。
日中に電話が出来ません。ＬＩＮＥの相談は出来ますか？
はい、対応可能です。ホームページに公式LINEが記載しております。そちらからご相談下さいませ。
急ぎの相談でも対応してくれますか？
はい、出来る限り柔軟に対応させて頂きます。LINEでは24時間受け付けております。（返信は営業時間内となります。）
板橋区成増で訪問介護事業所を探しています。
ぜひ弊社Richeにご相談下さい。臨機応変に的確なサービスを提案させて頂きます。
どこまで訪問介護はきてくれますか？
成増駅周辺・光が丘を中心に、自転車で20分前後の範囲でお伺いしています。その他の地域はご相談下さい。
営業時間は何時から何時までですか？
事業所は9時～18時、サービス提供時間は8時～19時となります。
土日対応は可能ですか？
現在は平日（月-金）8：00～19：00の対応となります。
祝日はお休みですか？
いいえ、営業しております。土日と年末年始（12/30-1/3）のみがお休みとなります。
Richeのスタッフは他の訪問介護事業所のスタッフと何が違うの？
介護の知識・経験だけではなく、福祉の便利屋サポートを同時に行っている為、保険外サービスも専属スタッフが対応することが出来ます。
どんな経歴をもったスタッフがいますか？
業界15年以上の経験者や、福祉の便利屋としても活動するスタッフが在籍し、根本的な困りごとを解決します。
2026.07.05
